Dragi oaspeți,
Având în vedere contextul actual, principala noastră preocupare este siguranța fiecărui oaspete care ne trece pragul. Dorinţa noastră este să vă oferim o experienţă memorabilă chiar și în condițiile actuale, iar pentru aceasta am luat toate măsurile necesare pentru a spori siguranța dumneavoastră în hotelul nostru, cât și a membrilor echipei noastre.

În acest sens:
– Tot personalul Hotel Pleiada a fost instruit cu privire la măsurile de prevenție a contaminării cu noul coronavirus și este dotat cu echipamente de protecție, pe care le va purta în permanență;
– Personalului îi va fi monitorizată temperatura și nu va fi admis la programul de muncă dacă temperatura va depăși 37,3ºC;
– Temperatura va fi măsurată tututor oaspeților Hotel Pleiada și va fi notată în fișa de cazare. Dacă temperatura va depăși 37,3ºC, oaspetele va fi izolat în camera special destinată și vom contacta autoritățile competente;
– Am implementat proceduri speciale de igienizare și dezinfectare a tuturor spațiilor din hotel. Toate produsele folosite sunt avizate de Ministerul Sănătății;
– Pentru un plus de siguranță, la toate intrările în unitatea de cazare avem covoare impregnate cu soluție dezinfectantă, iar în recepții sunt montate separatoare de protecție;
– În spațiile comune din hotel veți găsi dozator cu soluție dezinfectantă pentru mâini;
– Lifturile vor fi folosite de către o singură persoană per cursă, exceptând situația când personele sunt membri ai aceleeași familii, în limita capacității maxime a liftului;
– Camerele decazate se vor aerisi, curăța, igieniza și dezinfecta conform procedurilor menționate și se vor oferi spre o nouă cazare la o distanță de 72 ore de la cazarea precedentă;
– Bagajele dumneavoastră de mari dimensiuni (troler, geantă de voiaj) vor fi preluate de către valeți și vor fi supuse unei proceduri de dezinfectare cu echipament cu ultraviolete, timp de 30 minute, după care vor fi aduse în camera dumneavostră. Bagajele de mici dimensiuni (geantă laptop, poșetă, borsetă etc.) se vor dezinfecta în prezența dumneavostră, la check-in, cu echipament cu ultraviolete cu durata de acțiune pe suprafață timp de 30 secunde.
– În situația șederilor îndelungate, pentru a respecta dinstațarea socială, oricare din intervențiile cameristei: curățenia în cameră, schimbarea lenjeriei, prosoapelor, halatelor și compeltarea minibarului se vor face în absența dumneavstră;
– Broșurile și materialele informative pe suport de hârtie au fost înlăturate din cameră și pentru a le consulta vă rugăm să accesați pagina web www.hotelpleiada.ro sau meniul principal al televizorului. Materialele necesare notițelor (mapă, foi A4, plic, pix, carnet) sunt disponibile la cerere;
– Micul dejun va fi servit în regim „Room service” sau în regim „à la carte” pe terasa restaurantului în intervalul 7:00 – 10:00 în zilele lucrătoare și 7:00 – 10:30 în zilele de weekend;
– Serviciile restaurantului Maia Fusion sunt disponibile în intervalul 10:00 – 23:00, cu servire în cameră sau pe terasa restaurantului. Meniul restaurantului poate fi consultat online pe adresa https://www.hotelpleiada.ro/restaurant-a-la-carte-iasi-maia-fusion-pleiada;
– Serviciile SPA (terapii și masaje), accesul la piscină și celelalte facilități sunt restricționate pentru o perioadă nedeterminată;
– Nu avem taxă COVID-19.
Pentru a susține aceste măsuri, la rândul nostru avem rugămintea să:
– Respectați distanța socială față de alți oaspeți, cât și față de personalul Hotelului Pleiada;
– Purtați mască de protecție în incinta hotelului pe toată durata șederii. Masca trebuie să acopere în întregime nasul și gura. Execepție de la această regulă este doar spațiul camerei de cazare;
– Folosinți cu încredere dispenserele cu dezinfectant;
– Igienizati-vă mâinile cât mai des posibil;
– Evitați să vă atingeți nasul, gura și ochii cu mâinile neigienizate.
– Plătiți, pe cât posibil, cu forme electronice de plată sau cu cardul.

Dorim să vă mulțumim pentru încrederea acordată și vom continua să facem tot ceea ce ne stă în putință pentru a vă asigura o ședere cât mai sigură și mai plăcută.